Les chambres de l'établissement sont-elles équipées de bouilloires pour le thé et le café ?
12 janvier 2024
Oui, chaque chambre dispose d'une bouilloire et d'un plateau de courtoisie pour votre confort.
BEST WESTERN PLUS LE DONJON - CœUR DE LA CITé MéDIéVALE CARCASSONNE, Carcassonne – Un séjour intelligent en centre-ville
Informations clés
À propos de l'hôtel
2 Rue Du Comte Roger, La Cité, Carcassonne, 11000,
- Au cœur de la Cité Médiévale
Génial
8.3
8.9
3.0
4 étoiles au cœur de la Cité Médiévale de Carcassonne
Événements et séminaires
L'hôtel dispose de plusieurs espaces disponibles pour des réunions professionnelles ou des événements privés, notamment le
Spa et bien-être
Les clients peuvent se ressourcer au
Chambres et hébergement
L'hôtel offre plusieurs catégories de chambres, y compris des
Points forts
Emplacement: Cité Médiévale de Carcassonne à proximité des attractions
Spa: Spa de l'Hôtel de la Cité avec divers traitements
Restauration: Restaurant Chez Christine avec cuisine régionale
Séminaires: Salon Adélaïde de Toulouse pour événements professionnels
Extérieur: Jardin de 500 m2 pour grandes réceptions
Expériences incontournables
- Savourez un cassoulet dans un restaurant traditionnel comme La Table de Frank.
- Visitez le musée de l'assassinat de Carcassonne pour une histoire fascinante.
- Baladez-vous sur les remparts pour une vue imprenable au coucher du soleil.
- Dégustez des vins locaux au caveau Oenothèque de la Cité.
- Découvrez le marché de Luc Herald chaque jeudi pour des produits frais.
Choisissez la chambre
Des chambres doubles douillettes aux suites familiales spacieuses, toutes avec des options flexibles, le petit-déjeuner et des offres exclusives.
- Chambre Supérieure Double2 personnes23 m²2 lits simplesClimatisationChauffagedétails de chambre
- Chambre Classique Double2 personnes16 m²1 lit doubleClimatisationChauffagedétails de chambre
- Suite Lit Queen-Size2 personnes35 m²1 lit Queen-size et 2 lits une personneClimatisationChauffagedétails de chambre
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Aménagements
Des équipements bien pensés pour un séjour confortable et mémorable
Général
- Locaux non-fumeurs
- Wi-Fi
- Parking
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Enregistrement/ départ rapide
- Animaux domestiques admis
- Chambres/ Équipements pour handicapés
- Sécurité 24h sur 24
- Consigne à bagages
- Ascenseur
- Détecteurs de fumée
- Extincteurs d'incendie
- Accès par carte-clé
Services
- Service de voiturier
- Équipements pour les animaux de compagnie
- Service en chambre
- Femme de ménage
- Blanchisserie
- Nettoyage à sec
- Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
- Verre de bienvenue
Restauration
- Petit déjeuner en chambre
- Restaurant
- Bar/ Coin salon
Business
- Équipements pour réunion/ banquet
- Fax/photocopieur
Enfants
- Lits d'enfants
- Garde d'enfants
Spa et loisirs
- Jardin
Équipements des chambres
- Climatisation
- Chauffage
- Mini-bar
- Chambres insonorisées
- Salon
- Terrasse
- Mobilier de jardin
- Service de repassage
Salle de bains
- Articles de toilette gratuits
Cuisine
- Bouilloire
High-tech
- TV LCD
- Réveil AM/FM
Style de décor
- Sol moquetté
Montrer plus
Restauration sur place
Le Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale propose une expérience culinaire authentique et chaleureuse au sein de son restaurant et de son bar. Les invités peuvent savourer des plats français traditionnels, accompagnés d'une ambiance conviviale et familiale, tout en étant immergés dans des saveurs locales.
Restaurant chez Christine
Cuisine française et locale
Ambiance
Ambiance chaleureuse et familiale, intégrant la cuisine ouverte.
Spécialités
À déguster : foie gras avec gelée de malbec épicée, agneau rôti du Quercy avec ail sauvage, petits pois et haricots cuisinés à la menthe sauvage, et meringue aux noix de Figeac avec caramel salé et glace au popcorn.
Réservation
Les réservations sont recommandées.
Ouvert pour le déjeuner et le dîner.
Bar Bibliothèque
Bar à vins et cocktails
Ambiance
Un espace relaxant et serein, mêlant nature et simplicité.
Spécialités
Dégustation de vins locaux et de cocktails raffinés, offrant une pause détente après un bon repas.
Réservation
Les réservations ne sont pas nécessaires.
Heures d'ouverture variables.
Emplacement de Hotel Le Donjon - Coeur De La Cite Medievale
2 Rue Du Comte Roger, La Cité, Carcassonne, 11000,
Voir sur la carte
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L'Ecu d'Or
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Restaurant Adelaide
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11 rue de la Porte D Aude
La Table d'Alaïs
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Site classé au patrimoine mondial, cette forteresse médiévale impressionne par ses remparts et son histoire fascinante.
Château Comtal
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Château emblématique de la cité, avec ses tours et ses salles restaurées, offrant une vue panoramique sur la région.
Église Saint-Nazaire
0.1 km, walking: 5 min
Église remarquable avec ses vitraux magnifiques et son architecture gothique, un incontournable de la visite de la cité.
Pont Vieux
0.6 km, walking: 10 min
Pont médiéval offrant une vue pittoresque sur la rivière Aude et la Cité, parfait pour une balade romantique.
Randonnée à Birds City
2.6 km, driving: 7 min
Randonnée en pleine nature dans un parc ornithologique unique, idéal pour les amoureux des oiseaux et la tranquillité.
Visite de la ville médiévale
0.1 km, walking: 2 min
Promenade guidée à travers la cité dévoilant l'histoire médiévale et l'architecture, parfaite pour les passionnés de culture.
Brasserie Le Donjon
0.0 km, walking: 1 min
Cuisine locale dans une ambiance conviviale, avec des plats faits maison et une terrasse agréable pour les repas en plein air.
L'Ecu d'Or
0.0 km, walking: 1 min
Restaurant traditionnel proposant des spécialités régionales, connu pour ses plats généreux et son cadre accueillant.
Bar Le Bellevue
0.1 km, walking: 1 min
Bar cosy avec une ambiance animée, célèbre pour ses cocktails et ses soirées de musique live.
Théâtre Jean-Alary
1.6 km, walking: 20 min
Théâtre proposant des pièces de théâtre, concerts et événements culturels, offrant une programmation variée pour tous les âges.
Aux environs
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Arrivée
à partir de 16:00-23:59
Départ
à partir de 06:00-12:00
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.
Petit-déjeuner
Un petit déjeuner buffet est servi aux prix abordables.
Enfants et extra lits
Il n'y a aucun lit supplémentaire fourni dans la chambre.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis sur demande.
Langues
espagnol
Année de rénovation :
2012
Nombre de chambres :
53
Ancienne appellation
best western le donjon - coeur de la cite medievale
Notes et commentaires des visiteurs
Expériences et notes de clients réels
Montrer plus
Avantages
Emplacement idéal
Petit déjeuner varié
Personnel agréable
Chambre spacieuse
Parking pratique
Inconvénients
Isolation sonore faible
Déco vieillotte
Commentairesbasée sur 6 commentaires
Julie de France
Suite
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
7/10
emplacement très bon service voiturier chambre familiale spacieuse chambre gelée absence d'excuses manque de chauffage
L'emplacement de l'hôtel est absolument vraiment top. Je l'ai trouvé très pratique, car il est situé en plein cœur de la cité médiévale. J'ai apprécié le service de voiturier pour le stationnement . Cela m'a beaucoup aidé. La chambre familiale était spacieuse et donnait sur le jardin, ce qui était très agréable. La literie offrait un top confort.
J'ai été logée dans une chambre qui était gelée à mon arrivée. On m'a dit que la température s'améliorerait. Le chauffage a été allumé une fois que je suis entrée dans la pièce. J'ai signalé ce souci à la réception à trois reprises. Je n'ai jamais reçu d'excuses ni de geste commercial. Je ne suis pas du genre à demander une compensation, mais une excuse est toujours la bienvenue.
0 Utile
Jacques de France
Suite
3 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
6/10
Séjour mitigé dans un hôtel bien situé
absence de suite promise problèmes dans les chambres classiques
Notre séjour a été marqué par plusieurs désagréments. nous avions réservé une suite, mais à notre arrivée, on nous a affirmé qu'elle n'existait pas, malgré nos preuves. Le personnel s'est montré peu aimable et a même insinué que nous étions agressifs. Ce n'est qu'avec l'arrivée de la directrice que la suite a miraculeusement été disponible. deux chambres classiques présentaient des défauts , des toilettes séparées de la salle de bain, un mini-frigo non fonctionnel qui n'a pas été réparé, des carreaux de plafond abîmés et une douchette de douche qui ne tenait pas en place. L'absence de ventilateur entraînait une buée excessive dans la chambre après la douche.
0 Utile
Agnès de France
Chambre Double Classique
3 nuits en septembre 2026
|
A rédigé : Novembre 08, 2025
6/10
Emplacement intéressant mais chambre petite et problème de chauffage
chambre trop petite problème de chauffage non résolu
L'hôtel est très bien situé dans la cité médiévale.
Notre chambre était trop petite. Nous avons été dirigés vers une chambre exiguë avec un lit double, des tables de chevet, un tabouret et une chaise en plastique transparent avec une petite coiffeuse. Nous étions très déçus. Le réceptionniste a ignoré nos préoccupations. Nous avions l'impression que nous avions payé pour une chambre supérieure. Les chambres supérieures étaient en rénovation et on ne nous avait pas informés. On nous a attribué une des plus petites chambres possibles. Nous avons été envoyés dans une chambre glaciale et on nous a dit que cela allait se réchauffer. Ils ont allumé le chauffage quand nous sommes entrés dans la chambre. J'ai signalé ce problème à la réception à trois reprises. Je n'ai jamais reçu d'excuses.
0 Utile
Dominique de France
Couple
Chambre Double Classique
3 nuits en juillet 2026
|
A rédigé : Septembre 12, 2025
9/10
emplacement au coeur de la cité cour intérieure paisible
l'emplacement de l'hôtel est un atout majeur car il est situé en plein centre de la cité médiévale. nous avons apprécié de pouvoir nous réveiller avec l'animation des commerces qui ouvrent et d'être déjà sur place pour explorer les attractions. la cour intérieure offre une sensation de quiétude bienvenue malgré la localisation centrale.
0 Utile
Gustave de France
Couple
Suite
3 nuits en août 2026
|
A rédigé : Août 22, 2025
8/10
emplacement idéal personnel au top
L'hôtel bénéficie d'un emplacement à deux pas de tout au cœur de la cité historique. Le personnel à tous les niveaux, y compris pour le parking et le service du petit déjeuner, s'est montré parfait. La literie offrait un grand confort et la chambre était propre.
La suite mériterait un petit rafraîchissement, elle semblait un peu vieillotte.
0 Utile
Philippe de France
Chambre Double Classique
4 nuits en juillet 2026
|
A rédigé : Juillet 28, 2025
9.0/10
Un séjour enchanteur dans la cité médiévale !
emplacement superbe petit déjeuner copieux voiturage parking
L'emplacement de l'hôtel est absolument parfait, niché au cœur de la cité médiévale. La chambre supérieure que nous avions était spacieuse et bien équipée, elle comprenait même un réfrigérateur. Le service de voiturage depuis le parking privé sécurisé jusqu'à l'hôtel était très pratique. Les bagages ont été pris en charge dès notre arrivée, nous permettant de nous balader tranquillement avant de nous installer. Le personnel était aux petits soins et le petit déjeuner très complet. Quel plaisir d'avoir choisi cet établissement !
Installations
9/10
Le parking privé sécurisé propose un service de voiturage jusqu'à l'hôtel. Les bagages sont pris en charge à l'arrivée. Le petit déjeuner buffet est copieux et varié, offrant un bon choix pour bien commencer la journée.
Emplacement
10/10
L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié en plein cœur de la cité médiévale. La vue sur les toits de la cité depuis la chambre est magnifique. L'accès à la ville fortifiée est très bon à pied.
Chambres
8/10
La chambre supérieure était spacieuse et comprenait un réfrigérateur. La literie offrait un bon confort. La salle de bains était ancienne et la baignoire présentait des soucis de sécurité.
0 Utile
|
Voir plus de commentaires
Questions des utilisateurs
À propos de Hotel Le Donjon - Coeur De La Cite Medievale
Quel type de parking est disponible pour les hôtes ?
22 février 2024
Il est possible de choisir entre un parking gratuit et un parking privé sécurisé pour 20 € par nuit. Où se situe le parking sécurisé du domaine ?
05 mars 2024
Le parking sécurisé est situé juste à l'extérieur de la cité médiévale. Un plan d'accès peut être fourni sur demande. Est-il possible de stocker des bagages après le départ de l'hôtel ?
10 avril 2024
Oui, la possibilité de garder vos bagages après le check-out est disponible. Le restaurant est-il ouvert le dimanche soir ?
17 avril 2024
Le restaurant sera fermé le dimanche soir jusqu'à fin mars. Comment faire pour rejoindre l'hôtel depuis la gare ou l'aéroport ?
08 mai 2024
Des taxis sont disponibles à l'aéroport de Carcassonne et des navettes circulent également depuis la porte principale de la cité médiévale. Des services de transfert depuis l'aéroport peuvent-ils être organisés ?
20 juin 2024
Oui, il est possible d'organiser un transfert depuis l'aéroport de Carcassonne sur demande. Y a-t-il un service de blanchisserie disponible sur place ?
15 juillet 2024
Un service de blanchisserie n'est pas proposé, mais il existe des options de laverie en libre-service à proximité. L'hôtel dispose-t-il d'une salle de réunion pour des événements ou des séminaires ?
25 août 2024
Oui, l'hôtel propose plusieurs salles de réunion adaptées aux événements professionnels ou privés. Un espace pour le jardin est-il disponible pour des événements extérieurs ?
30 septembre 2024
Le jardin de 500 m2 est idéal pour des réceptions en plein air et peut accueillir des événements de grande envergure.Meilleure alternative suivante
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