Les chambres de l'établissement sont-elles équipées de bouilloires pour le thé et le café ?
12 janvier 2024
Oui, chaque chambre dispose d'une bouilloire et d'un plateau de courtoisie pour votre confort.
75 photos
BEST WESTERN PLUS LE DONJON - CœUR DE LA CITé MéDIéVALE CARCASSONNE, Carcassonne – Un séjour intelligent en centre-ville
92US$
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Informations clés
À propos de l'hôtel
2 Rue Du Comte Roger, La Cité,
Carcassonne,
France,
11000,
Occitanie
- Au cœur de la Cité Médiévale
Génial
8.4
8.9
3.0
Apprécié par les clients de Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale
"Un hôtel idéalement situé au coeur de la cité de Carcassonne, calme et bien tenu. Le jardin est très agréable et le parking avec un système de voiturier est très pratique."
"L'hôtel est au coeur de la cité médiévale, donc super bien placée ! À l'accueil il y a une salle type salon qui est assez chaleureuse."
"Hotel parfaitement bien situé à l'intérieur de la citée médiévale. Proche chateau, commerces, restaurants.très calme."
4 étoiles au cœur de la Cité Médiévale de Carcassonne
Situé dans la Cité Médiévale
L'
Événements et séminaires
L'hôtel dispose de plusieurs espaces disponibles pour des réunions professionnelles ou des événements privés, notamment le
Spa et bien-être
Les clients peuvent se ressourcer au
Options de restauration
Le
Chambres et hébergement
L'hôtel offre plusieurs catégories de chambres, y compris des
Points forts
Emplacement: Cité Médiévale de Carcassonne à proximité des attractions
Spa: Spa de l'Hôtel de la Cité avec divers traitements
Restauration: Restaurant Chez Christine avec cuisine régionale
Séminaires: Salon Adélaïde de Toulouse pour événements professionnels
Extérieur: Jardin de 500 m2 pour grandes réceptions
Expériences incontournables
- Savourez un cassoulet dans un restaurant traditionnel comme La Table de Frank.
- Visitez le musée de l'assassinat de Carcassonne pour une histoire fascinante.
- Baladez-vous sur les remparts pour une vue imprenable au coucher du soleil.
- Dégustez des vins locaux au caveau Oenothèque de la Cité.
- Découvrez le marché de Luc Herald chaque jeudi pour des produits frais.
Voir tout
Choisissez la chambre
Des chambres doubles douillettes aux suites familiales spacieuses, toutes avec des options flexibles, le petit-déjeuner et des offres exclusives.
Chambre Supérieure Double
2 personnes
23 m²
2 lits simples
Chauffage
Climatisation
détails de chambre
Chambre Classique Double
2 personnes
16 m²
Lit double
Chauffage
Climatisation
détails de chambre
Suite Lit Queen-Size
2 personnes
35 m²
2 lits simples
Machine à café
Chauffage
détails de chambre
Chambre Supérieure Double
2 personnes
20 m²
Lit King-size
Chauffage
Climatisation
détails de chambre
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Aménagements
Des équipements bien pensés pour un séjour confortable et mémorable
Général
- Locaux non-fumeurs
- Wi-Fi
- Parking
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Enregistrement/ départ rapide
- Animaux domestiques admis
- Chambres/ Équipements pour handicapés
- Sécurité 24h sur 24
- Consigne à bagages
- Ascenseur
- Détecteurs de fumée
- Extincteurs d'incendie
- Accès par carte-clé
Parking
- Bouilloire
Services
- Service de voiturier
- Équipements pour les animaux de compagnie
- Service en chambre
- Femme de ménage
- Blanchisserie
- Nettoyage à sec
- Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
- Verre de bienvenue
Restauration
- Petit déjeuner en chambre
- Restaurant
- Bar/ Coin salon
Business
- Équipements pour réunion/ banquet
- Fax/photocopieur
Enfants
- Lits d'enfants
- Garde d'enfants
Spa et loisirs
- Jardin
Équipements des chambres
- Climatisation
- Chauffage
- Mini-bar
- Chambres insonorisées
- Salon
- Terrasse
- Mobilier de jardin
- Service de repassage
Salle de bains
- Articles de toilette gratuits
Cuisine
- Bouilloire
High-tech
- TV LCD
- Réveil AM/FM
Style de décor
- Sol moquetté
Montrer plus
Restauration sur place
Le Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale propose une expérience culinaire authentique et chaleureuse au sein de son restaurant et de son bar. Les invités peuvent savourer des plats français traditionnels, accompagnés d'une ambiance conviviale et familiale, tout en étant immergés dans des saveurs locales.
Restaurant chez Christine
Cuisine française et locale
Ambiance
Ambiance chaleureuse et familiale, intégrant la cuisine ouverte.
Spécialités
À déguster : foie gras avec gelée de malbec épicée, agneau rôti du Quercy avec ail sauvage, petits pois et haricots cuisinés à la menthe sauvage, et meringue aux noix de Figeac avec caramel salé et glace au popcorn.
Réservation
Les réservations sont recommandées.
Ouvert pour le déjeuner et le dîner.
Bar Bibliothèque
Bar à vins et cocktails
Ambiance
Un espace relaxant et serein, mêlant nature et simplicité.
Spécialités
Dégustation de vins locaux et de cocktails raffinés, offrant une pause détente après un bon repas.
Réservation
Les réservations ne sont pas nécessaires.
Heures d'ouverture variables.
Lieu
2 Rue Du Comte Roger, La Cité,
Carcassonne,
France,
11000,
Occitanie
Voir sur la carte
2 Rue Du Comte Roger, La Cité,
Carcassonne,
France,
11000,
Occitanie
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5 rue du Comte Roger
Le Bellevue
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10 B rue de la Porte D Aude
L'Ecu d'Or
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Restaurant Adelaide
200 m
5 rue Adelaide de Toulouse La Cité
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0.1 km, walking: 5 min
Église remarquable avec ses vitraux magnifiques et son architecture gothique, un incontournable de la visite de la cité.
Brasserie Le Donjon
0.0 km, walking: 1 min
Cuisine locale dans une ambiance conviviale, avec des plats faits maison et une terrasse agréable pour les repas en plein air.
L'Ecu d'Or
0.0 km, walking: 1 min
Restaurant traditionnel proposant des spécialités régionales, connu pour ses plats généreux et son cadre accueillant.
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Arrivée
à partir de 16:00-23:59
Départ
à partir de 06:00-12:00
Parking
Parking privé est possible à proximité (une réservation peut être nécessaire) ; le tarif est EUR 24 par jour.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans gratuitement.
Petit-déjeuner
Un petit déjeuner complet est servi au prix de EUR 18 par personne par jour.
Enfants et extra lits
Il n'y a aucun lit supplémentaire fourni dans la chambre.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis sur demande.
Langues
espagnol
Année de rénovation :
2012
Nombre de chambres :
53
Ancienne appellation
best western le donjon - coeur de la cite medievale
Notes et commentaires des visiteurs
Expériences et notes de clients réels
Montrer plusAfficher moins
Avantages
Emplacement idéal
Petit déjeuner varié
Personnel agréable
Chambre spacieuse
Parking pratique
Inconvénients
Isolation sonore faible
Déco vieillotte
Commentairesbasée sur 1359 commentaires
Julie de France
Suite
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
7/10
emplacement vraiment topservice voiturierchambre familiale spacieusechambre geléeabsence d'excusesmanque de chauffage
L'emplacement de l'hôtel est absolument agréable. Je l'ai trouvé très pratique, car il est situé en plein cœur de la cité médiévale. J'ai apprécié le service de voiturier pour le stationnement . Cela m'a beaucoup aidé. La chambre familiale était spacieuse et donnait sur le jardin, ce qui était très agréable. La literie offrait un top confort.
J'ai été logée dans une chambre qui était gelée à mon arrivée. On m'a dit que la température s'améliorerait. Le chauffage a été allumé une fois que je suis entrée dans la pièce. J'ai signalé ce souci à la réception à trois reprises. Je n'ai jamais reçu d'excuses ni de geste commercial. Je ne suis pas du genre à demander une compensation, mais une excuse est toujours la bienvenue.
0 Utile
Jacques de France
Suite
3 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
6/10
Séjour mitigé dans un hôtel bien situé
absence de suite promiseproblèmes dans les chambres classiques
Notre séjour a été marqué par plusieurs désagréments. nous avions réservé une suite, mais à notre arrivée, on nous a affirmé qu'elle n'existait pas, malgré nos preuves. Le personnel s'est montré peu aimable et a même insinué que nous étions agressifs. Ce n'est qu'avec l'arrivée de la directrice que la suite a miraculeusement été disponible. deux chambres classiques présentaient des défauts , des toilettes séparées de la salle de bain, un mini-frigo non fonctionnel qui n'a pas été réparé, des carreaux de plafond abîmés et une douchette de douche qui ne tenait pas en place. L'absence de ventilateur entraînait une buée excessive dans la chambre après la douche.
0 Utile
Philippe de France
Suite
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Novembre 20, 2025
8.8/10
Un séjour mémorable au cœur de la cité
emplacement privilégiépersonnel sympacour intérieure charmante
L'emplacement de l'hôtel est absolument vraiment top, niché au cœur de la vieille cité. Le personnel s'est montré particulièrement sympathique et vraiment gentil, facilitant grandement notre arrivée. J'ai apprécié le charme de la petite cour intérieure, un espace agréable pour se détendre. La chambre était confortable et le petit déjeuner buffet offrait une belle variété de choix.
Emplacement
9/10
L'hôtel est situé idéalement à l'intérieur de la cité médiévale. Les attractions principales et les restaurants sont accessibles en quelques minutes à pied. Cela rend les visites très pratiques.
Restauration
8/10
J'ai trouvé le petit déjeuner sous forme de buffet très bon et varié. Il y avait suffisamment de choix pour bien commencer la journée. L'espace pour le petit déjeuner dans la cour était aussi très agréable.
Service
10/10
Le service de voiturier pour le parking est vraiment top, prenant en charge les bagages depuis le stationnement jusqu'à l'hôtel. Le personnel à la réception a également été très attentionné et serviable lors de mes demandes.
Chambres
8/10
La chambre était confortable, bien que de taille modeste. Elle disposait d'une climatisation individuelle efficace. Les lits étaient également de bonne taille, offrant un bon confort pour le sommeil.
0 Utile
|
Agnès de France
Chambre Double Classique
3 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Novembre 08, 2025
6/10
Emplacement intéressant mais chambre petite et problème de chauffage
emplacement top dans la cité médiévalechambre trop petiteproblème de chauffage non résolu
L'hôtel est très bien situé dans la cité médiévale.
Notre chambre était trop petite. Nous avons été dirigés vers une chambre exiguë avec un lit double, des tables de chevet, un tabouret et une chaise en plastique transparent avec une petite coiffeuse. Nous étions très déçus. Le réceptionniste a ignoré nos préoccupations. Nous avions l'impression que nous avions payé pour une chambre supérieure. Les chambres supérieures étaient en rénovation et on ne nous avait pas informés. On nous a attribué une des plus petites chambres possibles. Nous avons été envoyés dans une chambre glaciale et on nous a dit que cela allait se réchauffer. Ils ont allumé le chauffage quand nous sommes entrés dans la chambre. J'ai signalé ce problème à la réception à trois reprises. Je n'ai jamais reçu d'excuses.
0 Utile
Dominique de France
Couple
Chambre Double Classique
3 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Septembre 12, 2025
9/10
une immersion sympa au cœur de la cité
emplacement au coeur de la citécour intérieure paisible
l'emplacement de l'hôtel est un atout majeur car il est situé en plein centre de la cité médiévale. nous avons apprécié de pouvoir nous réveiller avec l'animation des commerces qui ouvrent et d'être déjà sur place pour explorer les attractions. la cour intérieure offre une sensation de quiétude bienvenue malgré la localisation centrale.
0 Utile
Gustave de France
Couple
Suite
3 nuits en août 2025
|
A rédigé : Août 22, 2025
8/10
emplacement idéalpersonnel parfait
L'hôtel bénéficie d'un emplacement à deux pas de tout au cœur de la cité historique. Le personnel à tous les niveaux, y compris pour le parking et le service du petit déjeuner, s'est montré parfait. La literie offrait un grand confort et la chambre était propre.
La suite mériterait un petit rafraîchissement, elle semblait un peu vieillotte.
0 Utile
Alice de France
Suite
4 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Août 14, 2025
8.8/10
Séjour charmant au cœur de la cité
localisationjardinvue château
J'ai apprécié la localisation de l'hôtel, niché au cœur de la cité médiévale. Le jardin offrait une sensation de calme bienvenue. La chambre donnait sur le château, offrant une vue agréable.
Installations
8/10
L'hôtel dispose d'une cour jardin qui procure une sensation de calme. La vue depuis la chambre donnait sur le château. Il y a des ascenseurs, bien que petits et peu nombreux.
Service
9/10
Le personnel s'est montré très agréable et à l'écoute. Un service de bagages depuis le parking jusqu'à la chambre est proposé, ce qui est très pratique.
Restauration
9/10
Le petit déjeuner était copieux et varié. Il y avait une cour agréable pour le prendre.
Chambres
8/10
La chambre était spacieuse avec une literie de lit double confortable. Elle comprenait une douche et une baignoire. L'éclairage dans la chambre était cependant très faible.
Emplacement
10/10
L'hôtel est situé au cœur même de la cité médiévale. Le stationnement est à proximité, à 5 minutes de marche de l'hôtel.
0 Utile
|
Philippe de France
Chambre Double Classique
4 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Juillet 28, 2025
9.0/10
Un séjour enchanteur dans la cité médiévale !
emplacement superbepetit déjeuner copieuxvoiturage parking
L'emplacement de l'hôtel est absolument parfait, niché au cœur de la cité médiévale. La chambre supérieure que nous avions était spacieuse et bien équipée, elle comprenait même un réfrigérateur. Le service de voiturage depuis le parking privé sécurisé jusqu'à l'hôtel était très pratique. Les bagages ont été pris en charge dès notre arrivée, nous permettant de nous balader tranquillement avant de nous installer. Le personnel était aux petits soins et le petit déjeuner très complet. Quel plaisir d'avoir choisi cet établissement !
Installations
9/10
Le parking privé sécurisé propose un service de voiturage jusqu'à l'hôtel. Les bagages sont pris en charge à l'arrivée. Le petit déjeuner buffet est copieux et varié, offrant un bon choix pour bien commencer la journée.
Emplacement
10/10
L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié en plein cœur de la cité médiévale. La vue sur les toits de la cité depuis la chambre est magnifique. L'accès à la ville fortifiée est très bon à pied.
Chambres
8/10
La chambre supérieure était spacieuse et comprenait un réfrigérateur. La literie offrait un bon confort. La salle de bains était ancienne et la baignoire présentait des soucis de sécurité.
0 Utile
|
Questions des utilisateurs
À propos de Hotel Le Donjon - Coeur De La Cite Medievale
Quel type de parking est disponible pour les hôtes ?
22 février 2024
Il est possible de choisir entre un parking gratuit et un parking privé sécurisé pour 20 € par nuit.
Où se situe le parking sécurisé du domaine ?
05 mars 2024
Le parking sécurisé est situé juste à l'extérieur de la cité médiévale. Un plan d'accès peut être fourni sur demande.
Est-il possible de stocker des bagages après le départ de l'hôtel ?
10 avril 2024
Oui, la possibilité de garder vos bagages après le check-out est disponible.
Le restaurant est-il ouvert le dimanche soir ?
17 avril 2024
Le restaurant sera fermé le dimanche soir jusqu'à fin mars.
Comment faire pour rejoindre l'hôtel depuis la gare ou l'aéroport ?
08 mai 2024
Des taxis sont disponibles à l'aéroport de Carcassonne et des navettes circulent également depuis la porte principale de la cité médiévale.
Des services de transfert depuis l'aéroport peuvent-ils être organisés ?
20 juin 2024
Oui, il est possible d'organiser un transfert depuis l'aéroport de Carcassonne sur demande.
Y a-t-il un service de blanchisserie disponible sur place ?
15 juillet 2024
Un service de blanchisserie n'est pas proposé, mais il existe des options de laverie en libre-service à proximité.
L'hôtel dispose-t-il d'une salle de réunion pour des événements ou des séminaires ?
25 août 2024
Oui, l'hôtel propose plusieurs salles de réunion adaptées aux événements professionnels ou privés.
Un espace pour le jardin est-il disponible pour des événements extérieurs ?
30 septembre 2024
Le jardin de 500 m2 est idéal pour des réceptions en plein air et peut accueillir des événements de grande envergure.Meilleure alternative suivante
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